La première chose qui devrait être fait par le propriétaire de petite entreprise est de consulter le site Web des hébergeurs. Certaines choses qui doivent être surveillés pour sont prix et sceaux d'approbation. Ceux-ci sont parfois donnés par les magazines. Il est aussi important de chercher le sceau Internet Better Business Bureau. On peut également effectuer une recherche sur Internet pour trouver des avis des différentes sociétés d'hébergement Web.
Ces avis peuvent souvent être trouvées sur les forums d'hébergement Web, où d'autres personnes vont donner une version détaillée de leur expérience avec une certaine société. Une ou deux mauvaises critiques sont d'accord mais il faut se méfier d'une entreprise qui ne dispose que de mauvaises critiques, et pas de bonnes critiques pour l'équilibrer.