Une installation de caméra de vidéosurveillance peut être et est souvent une tâche complexe. La complexité de l'installation des caméras de vidéosurveillance et de l'équipement associé peut souvent être atténué par une série de réunions entre les deux parties. Le client à la première réunion sera de définir leurs besoins à des zones de couverture et si oui ou non ils ont réellement besoin d'une caméra couleur ou une caméra noir et blanc dans un endroit particulier.
Le fournisseur doit reconnaître que le client en toute probabilité n'a pas connaissance des systèmes de vidéosurveillance et se tournant vers le prestataire de fournir les solutions aux besoins. Seul le client sait exactement quels sont leurs besoins. Ces besoins doivent être exprimés au fournisseur de la caméra de vidéosurveillance pour permettre au fournisseur de l'information nécessaire pour répondre aux besoins. Le client doit définir quels domaines doivent être couverts, dans quels domaines ils aimeraient couvrir et quels domaines ne doit pas être couvert.
Le fournisseur du système de caméra de surveillance peut, dans les réunions faire des propositions pour l'équipement qui peuvent ou peuvent ne rentre pas dans le budget du client. Si l'équipement est sur le budget, les réunions budgétaires supplémentaires, puis par le client doivent être tenus. Le fournisseur ne devrait pas recommander un type de caméra pour chaque but. Les caméras peuvent être de différentes résolutions, et en couleur ou en noir et blanc.
Un appareil photo qui est strictement utilisé pour la surveillance d'une zone particulière pourrait bien être une caméra noir et blanc avec un objectif fixe. Un autre endroit qui exigeait l'identité des clients ou des employés pourrait nécessiter l'utilisation d'une caméra couleur et un objectif avec iris automatique. Lorsque le fournisseur du système de caméra de vidéosurveillance fait sa présentation au client le fournisseur doit fournir un dessin de la propr