Pour cambriolages surveillées, les téléphones haut-parleur permettent les stations centrales tentent de convaincre le rôdeur de faire marche arrière et d'abandonner comme des unités de police ont été envoyés au large. Considérant certains facteurs, tels que l'emplacement de la zone déclenchée et l'heure de la journée, le centre de surveillance d'alarme peut effectuer diverses actions automatiquement. Certaines instructions qu'ils peuvent engager comprennent appelant les postes de police, des pompiers ou d'ambulance. Ils peuvent également choisir de vérifier si l'alarme est vrai.
Certains systèmes sont livrés avec surveillance vidéo pour capturer les actes réels d'intrusion ou d'autres cas d'urgence sur bande. Ceux-ci sont considérés comme les meilleurs systèmes sur le marché.