Les deux Ger-man et les employés américains de DaimlerChrysler étaient frustrés parce qu'ils ne apprennent pourquoi les Allemands ou les Américains se comportent comme ils le font. Depuis de nombreux employés de l'autre côté ne se comportent pas comme le formateur avait dit qu'ils le feraient, deux Américains et Ger-mans ont conclu que la formation n'a pas été utile. Cependant, la formation culturelle efficace aurait pu aider à comprendre un certain nombre de pratiques commerciales et de gestion qui ont ralenti le processus de fusion.