Troisième pièce de CAT-Logistics. est de CRM (Customer Relation Management) .
Un Ce composant est plus probable correspond à la clientèle traditionnelle de traitement des commandes système.Procédé les clients peuvent passer des commandes et les commandes sont traitées par des données de clients CRM. et les données de commande et des données matérielles sont les clés pour gérer ce composant Â
Il ya aussi beaucoup de couches /outils qui sont en interface avec plus de trois composants.
Procédé Par exemple, ICH (Inventaire Collaboration Hub), EWM (Extended Warehouse Management sous SMC), XI (Exchange Infrastructure), BI (Business Intelligence) et EP (Enterprise Portail) pourrait être those. SAP relie plus de trois composants à l'aide CIF (base interface entre l'ECC et SCM) et CRM Middleware (entre ECC et CRM) pour améliorer l'intégrité des données et
Auteur du connectivity.  assisté à plusieurs SAP classes de MM, SCM et personnalisations fournies par SAP AG.
 Il ya encore une forte demande pour le système SAP et des classes, et on espère que les classes et les matériaux de formation plus abordables seront disponibles par d'autres organismes de formation très bientôt.
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